技术部和制造部哪个好一点(如何管理KPI之制造部的8个KPI)

如何管理KPI

KPI为KEYPERFORMANCEINDEX的缩写，翻译过来中文叫关键绩效指标，这个KPI根据各行各业定义还有内容也不一样，但一样的东西就是作为管理项目里非常重要也可以说是核心的管理指标。

例如在一些制造业里特别是一些成熟的制造企业里，这个KPI是非常明确的，也是作为每一个里程碑是否完成的标志，下面举个实际的例子，制造部在生产准备阶段有下面的指标：手顺书，作业要领书，自工程完结，作业三票，人员确保，作业训练度，部品棚架、台车，工具、治具共8个大项目。

其中手顺书书是由设计及制造及品质技术等多个部门一起讨论由制造部的生产准备部门主导作成，主要内容是生产过程中的组装步骤也即组装生产时先后顺序。

作业要领书也是是由设计及制造及品质技术等多个部门一起讨论由制造部的生产准备部门主导作成，主要是组装时一些难点及要点；在讨论时作为工厂方的制造部与品质技术反馈相关问题给设计，设计解决或提供建议最好制造根据各方意见汇总成自己文件，主对某些部位进行指导及品质把控。

自工程完结是指生产技术人员对产线进行设定会制造部需要保证每个工序都已经完成了，不制造不良不生产不良很大一部分就是依赖自工程完成进行把控，每一个步骤都确保完成，不产生不良品。在设定自工序完结时一般会设定一个确认动作，例如一个零扣进去是否有一声响声或打螺丝打到某个扭矩就不会继续用再力把。

标准作业三票说的是工程别能力表、标准作业组合票和标准作业票。简单来说就是作业者的作业要需要花多少时间，每个动作的时间花在哪里，也可以理解为手顺书里每个动作的时间与动作的要领的补充。是对产线规范文件之一。

人员确保就是为了量产能顺利生产的人员确保计划，如果现有产线的人员不足则会涉及到人员招聘。

作业熟练度是指量产保证每个作业员的组装熟练度能达到量产的要求，作业熟练在生产准备阶段进行一步一步提前。最终在本型本工程前（正式的模具生产的东西，正式的产线上试装）完成熟练度百分之一百。

部品棚架与台车为产线根据新产品进行调整，在本型本工程前要完成各个工程棚架与台车的设定与准备，这里面还涉及到场地的保证。旧的产品停止生产后就会更换新的棚架与台车，当然也有可能是相当大的一部分棚架与台车可能会留下来继续用，要根据新产品的变化点来定制。

工具与治具就是生产过程中根据制造部门的情况新增一些工具或冶具，由于新产品外形或规格变化，治具一般都是需要变更的，工具则根据制造方便程序来设定或改造。

上述为制造部的8个常用KPI，根据不同的工厂，设定的KPI也不一样。