制造过程信息化技术与管理(制造企业信息化运作落地方案)

随着产业升级，全球经济的双循环，技术的卡脖子，制造型企业都在向信息化、智能化的道路上转型，中国制造升级为中国“智”造，但很多都是有想法，没方法，或者很多只是做了个局部，今天管理落地派分享制造企业信息化运作落地方案：

制造企业信息化运作落地方案

1、市场客户端：CRM系统。

将客户进行分类梳理，做好客户标签：

做好客户关系管理3件事：

①关怀：关心客户对产品的反馈，能避免客户的不满，同时获得进一步的商机；

②提醒或建议：了解销售情况，进行产品关联分析，向他推荐适当的产品。

③追踪变动趋势：例如，掌握每一个客户在不同时间下单的总金额、次数，及最近一段时间是否下单等情况。找出重要客户的意向波动，以避免客户流失。

做好客户数据分析5W2H：

①Why:为什么增长或下跌？产品哪方面吸引了客户？

②What：客户的目标是多少？需求是什么？

③Who：有潜力的客户是谁？有没有增长策略？

④When：什么时候再下单？库存如何？

⑤Where：客户渠道和区域构成怎么样？

⑥How：客户是如何销售的？

⑦Howmuch：客户花费的（时间、金钱、情感、交通等）成本有多少？赚不赚钱？

2、产品研发端：IPD+PDM系统

①产品策划：需求管理、路标规划、概念评审；

②产品开发：立项决策、开发计划、验证以布；

③产品运营：维护优化、生命周期、产品策略；

④系统集成：结构化、模块化、系统化。

3、订单管理端：ERP系统；

4、供应链管理端：SCM系统；

5、智能化车间：MES、AGV、设备云；

6、仓储管理端：WMS系统；

7、财务管理端：BI系统；

8、售后服务端：产品识别系统。

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