机械制造自动化妆棉(博彦:实体店仅用一片化妆棉,如何撬动百万私域流量?#私)
一片化妆棉带来百万私域流量。
如果一片化妆棉可以给你带来一百万私域流量你愿不愿意?我想你是有答案是如何做到的?请继续往下看。
第一次感受到私域流量的强大是有一次我去武汉出差,到的比较早饿了下楼去吃点东西,意外遇见了异军突起的美妆品牌完美日记。要知道完美日记发家全靠互联网卖货,在大量减去中间成本后居然可以把口红的价格做到60元的白菜价。
换句话说一支300元左右的大牌口红成本价却不到30元,中间的270元全部花到旧渠道的交易成本,比如广告代言等等60元VS300元。消费者可不傻,所以完美日记的口红上市后很自然的就成了爆款。
然而让人疑惑的是一个在线上获得如此成功的品牌为什么会选择线下开店呢?这样便宜的产品他们怎么能付得起高昂的租金?想弄清完美日记实体店赚钱背后的真相,我们还需要从销售的本质出发。销量究竟等于什么呢?销量=流量×转化率×客单价×复购率%。
简单回顾一下这个公式:流量是我们能触达的人数;转化率是能触达的人中有多少会购买;客单价是每个购买者花费的金额;复购率是购买者再次光临购买的概率。这就是销售的万能公式,无论线上还是线下实体店都遵循着这个逻辑。
然而在这4个变量中,线下更擅长转化率和提高客单价,而线上则更擅长流量和复购率。线下实体店他们研究动线设计陈列,培训销售员工,努力让顾客一进门就能吸引并满足其需求。他们擅长引导顾客购买更多的商品通过提高客单价盈利。
然而线下实体店在流量和复购率方面相对不擅长,他们无法主动控制流量。而复购率则取决于顾客的个人决策,他们只能通过增加流量和希望顾客再次光临来提高销售额。与此不同线上实体店擅长解决流量和复购率问题,他们通过降低获取流量的成本和运用各种方法来促进用户的复购。想尽办法提升获取和留存客户的方法,我们以便利店为例,在楼下同时有A店和B店两家便利店,你想买运动饮料首先去了A店发现价格较高但觉得合理,然后想到附近还有B店,于是去了B店。在B店购买时店员告诉你周末有特价活动,加入了微信群发现群内充满了各种特惠活动、新品推荐和与社区相关的信息。
几个月后意识到自己居然已经很久没有去A店了,因为B店提供了更多的优惠和便捷,这就是B店通过私域经营吸引回归的成功案例。
在互联网时代当线上线下流量成本越来越接近时,如何高效获取廉价流量将成为实体店的竞争优势?而私域用户池正是一个重要的利器,能够让实体店灵活地管理流量和复购率。无论是线下还是线上实体店,都开始意识到私域经营的价值。通过私域经营实体店可以在原有擅长的转化率和客单价之上再叠加流量和复购率这两项能力。
通过私域经营实体店能与消费者建立更紧密的联系,提供个性化的服务,并在长期与顾客互动中不断提高复购率。
回到在完美日记店里的那个经历,一位小姑娘邀请我加微信并送了一个化妆棉作为回礼,而用一个化妆棉他们一共加了多少人?一共加了几百万微信好友!他们甚至可以凭借私域用户池低成本甚至免费地与顾客互动,并将一次触点转化为无限次的互动。
不可否认未来的零售时代并不是回归线下,而是将线下和线上结合,在线下店铺中通过私域经营拉拢和保留顾客,并实现流量转化率、客单价和复购率的多方面提升。
最后我想对你说的是:无论在线下还是线上,打造销售的万能公式都离不开流量转化率、客单价和复购率,而私域经营则成为线下实体店获取廉价流量和提升复购率的有效途径。
在新的零售时代拥有私域用户池的实体店将赢得竞争优势,实现销售的持续增长。
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